Pelatihan Penggunaan ChatGPT sebagai Alat Bantu Pencarian Ide Pembuatan Konten Digital pada UMKM Teh Herbal Herbalup

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan pelaku UMKM Teh Herbal Herbalup dalam memanfaatkan ChatGPT sebagai alat bantu pencarian ide pembuatan konten digital untuk promosi produk. Permasalahan utama mitra adalah keterbatasan ide konten, kesulitan menyusun caption promosi, serta belum optimalnya pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan dalam pemasaran digital. Metode pelaksanaan menggunakan pelatihan partisipatif selama satu hari yang terdiri atas tahap identifikasi kebutuhan, pre-test, penyampaian materi, praktik penyusunan prompt, simulasi pembuatan ide konten, pendampingan, dan post-test. Peserta kegiatan berjumlah 10 orang yang terdiri atas pemilik, admin pemasaran, dan anggota tim produksi Herbalup. Instrumen evaluasi meliputi angket persepsi, lembar observasi, serta tes pemahaman sebelum dan sesudah pelatihan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa rata-rata skor pemahaman peserta meningkat dari 56,5 pada pre-test menjadi 84,0 pada post-test. Selain itu, peserta mampu menghasilkan 30 ide konten digital yang meliputi konten edukasi, promosi, testimoni, dan interaksi audiens. Hasil angket juga menunjukkan bahwa 90% peserta menilai ChatGPT membantu mempercepat proses pencarian ide konten, 80% peserta merasa lebih percaya diri menyusun caption promosi, dan 90% peserta menyatakan pelatihan relevan dengan kebutuhan usaha. Kegiatan ini menunjukkan bahwa pelatihan penggunaan ChatGPT dapat menjadi strategi pemberdayaan UMKM untuk memperkuat kapasitas pemasaran digital secara praktis, murah, dan mudah diterapkan.